1. Escopo
Este aviso se aplica ao site fortground.com.br e aos contatos institucionais da Fortground. Os produtos PHASIA, Gallery e Stread possuem experiências, contas e políticas próprias, disponíveis nos respectivos sites.
2. Informações que podemos tratar
Este site não possui formulário de cadastro e não utiliza cookies de publicidade. Quando você escreve para a Fortground, recebemos as informações incluídas voluntariamente na mensagem.
- Dados de contato, como nome e endereço de e-mail.
- Conteúdo e anexos enviados em solicitações de suporte ou contato.
- Dados técnicos essenciais, como endereço IP, navegador, horário e rota acessada, que podem aparecer em registros de segurança e operação da infraestrutura.
3. Para que usamos essas informações
Tratamos informações para responder solicitações, encaminhar suporte ao produto correto, proteger o site, diagnosticar falhas e cumprir obrigações legais. Quando aplicável, usamos as bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, legítimo interesse, consentimento e cumprimento de obrigação legal.
4. Infraestrutura e compartilhamento
O site pode utilizar provedores de infraestrutura, hospedagem, segurança e entrega de conteúdo, incluindo Amazon Web Services (AWS) e Cloudflare. Esses fornecedores podem processar dados técnicos para prestar seus serviços. Não vendemos informações pessoais.
5. Retenção e segurança
Mantemos informações somente pelo tempo necessário para a finalidade informada, para segurança, defesa de direitos ou cumprimento legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, embora nenhum serviço conectado à internet seja totalmente imune a incidentes.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos quando essa for a base utilizada.
7. Crianças e adolescentes
Este site institucional não é direcionado a crianças. Produtos Fortground que tenham regras específicas para públicos mais jovens apresentam informações adicionais em suas próprias políticas.
8. Atualizações e contato
Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente sempre indicará a data de atualização. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para contato@fortground.com.br.